Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tf88v, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tf88v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tf88v đều đi qua mã hóa SSL. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thô. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số đã đăng ký để xác thực từng phiên. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối soát định kỳ và chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất phiên đăng nhập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể từ phía bạn hoặc để đối soát giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tf88v xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được giữ lại.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian vận hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền, đối soát giao dịch khi có khiếu nại. Số ví không được dùng cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ ra ngoài.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.